Eliminar tu cuenta de Batchly

Pasos desde la aplicación

1. Abre Batchly e inicia sesión con la cuenta Google que quieres eliminar.
2. Entra en Ajustes.
3. Desplázate hasta Hogar y cuenta.
4. Pulsa Eliminar mi cuenta.
5. Lee el aviso, escribe ELIMINAR y confirma.

Antes de eliminarla

• Si eres propietario de un hogar compartido, primero debes transferir su propiedad a otro miembro.
• Si compraste una suscripción PRO que continúa vigente, cancela su renovación en Google Play y espera al final del periodo pagado. Desinstalar Batchly o borrar sus datos locales no cancela la suscripción.
• Si solo quieres dejar un hogar, utiliza Salir del hogar en lugar de eliminar toda la cuenta.

Qué se elimina

Se eliminan tu acceso, tus datos personales, tu pertenencia a hogares y la información atribuible a tu cuenta. Los hogares en los que seas la única persona y su contenido también se eliminan.

El contenido compartido en hogares con otras personas puede permanecer sin identificarte para no eliminar sus datos. Las tiendas y proveedores de pago pueden conservar registros de transacciones durante los plazos exigidos por ley. Las copias de seguridad aisladas se eliminan mediante su rotación normal y no vuelven al servicio activo.

¿No puedes acceder?

Escribe desde el correo asociado a la cuenta a kelilen@hotmail.com con el asunto “Eliminar cuenta de Batchly”. Te pediremos la información mínima necesaria para verificar la titularidad antes de tramitar la solicitud.